FAQ

1. Comment puis-je payer les circuits?
Hogyan fizethetem a túrák árait? 

Vous pouvez payer en especes, en euros, en francs suisses ou en dollars sur place. Le reglement doit se dérouler avant le départ au circuit. Vous avez la possibilité de le payer en forints (HUF), dans ce cas, merci de mettre cette option dans les remarques. Si vous désirez payer par virement bancaire, merci de laisser un remarque et je vous donnerai le compte bancaire à utiliser.  Apres avoir reçu le virement, la facture sera générée automatiquement pour votre adresse domicile. Le virement doit arriver 24 heures avant le départ du circuit.

Fizethet készpénzben, euróban, svájci frankban vagy dollárban helyben. A fizetés a túra megkezdése előtt történik. Van lehetősége forintban fizetni (HUF), ebben az esetben, legyen szíves a megjegyzés rovatba beleírni. Ha banki átutalással kíván fizetni, legyen kedves ezt üzenetben feltüntetni és megadom a bankszámlaszámot ahova utalhat. Miután megtörtént az utalás, egy számla kerül automatikusan kiállításra az Ön címére. A banki utalásnak a túra megkezdése előtt 24 órával be kell érkeznie.

2. Pour combien de personnes puis-je réserver le service?
Hány főre foglalhatom le a szolgáltatást? 

La réservation se fait automatiquement entre 1 et 12 personnes via le bouton de réservation. A l'exception du Circuit gastronomique et le Circuit Quartief Juif. Dans tous les cas, merci de me donner le nombre des participants (adultes et enfants aussi). Si vous avez envie d'organiser une excursion ou un programme pour un groupe de plus de 12 personnes, merci de m'envoyer un message (via le site ou un mail) avec une demande de devis.

A foglalás automatikusan 1-12 fő közötti létszámra történik a foglalógombon keresztül. Kivételt képez a Gasztro túra és a Zsidó Negyed túra. Minden esetben legyen kedves megjelölni a résztvevők számát (felnőtt és gyermek is). Ha 12 fő feletti létszámra kíván szervezni kirándulást vagy programot, kérem küldjön üzenetet (űrlapot vagy emailt) árajánlat kéréssel.

3. Est-ce que je peux annuler la réservation?  
Lemondhatom a foglalást? 

Oui,  48 heures avant le départ vous avez la possibilité d'annuler la réservation. Vous ne devez pas payer au moment de la réservation. Dans la période de Noel et pendant la haute saison il est conseillé de payer la prestation à l avance ou faire un virement avec un acompte. En cas d'un service annulé, je vous rembourse en 48 heures.

Igen, 48 órával a túra indulása előtt van lehetőség, hogy Ön lemondja a foglalását. A foglalás pillanatában nem köteles fizetni. A karácsonyi időszakban és a főszezonban ajánlott előre fizetni vagy előleget fizetni. Lemondás esetén a kifizetett összeg 48 órán belül visszautalásra kerül.

4. Est-ce que le circuit se déroule en français?
A túrák francia nyelven vannak? 

Oui, la guide parle en français lors du circuit soit à haute voix, soit par via des appareils audio. Ce dernier est inclus dans le prix. 

Igen, az idegenvezető franciául beszél fennhangon vagy pedig audio készülék segítségével. Ez utóbbi használata benne foglaltatik az árban.

5. Tous les circuits sont à pied?
Minden túra gyalogos?
 

La plupart des circuits sont à pied mais pour faciliter le déplacement nous allons prendre le transport publique à Budapest. Avec le même ticket vous pouvez prendre un tramway, un métro, un bus également.  Si vous avez des difficultés de marcher, merci de mettre un remarque dans votre réservation. Au centre-ville de Budapest il est difficile de se déplacer en voiture pendant la journée c'est pourquoi je propose cette option seulement pour les circuits nocturnes. Le funiculaire n'est pas inclus dans les prix.

A legtöbb túra Budapesten gyalogos, de a könnyebb közlekedés érdekében használni fogjuk a budapesti tömegközlekedést. Ugyanazzal a vonaljeggyel felszállhat villamosra, metróra, vagy akár buszra. Ha Ön nehezen tud gyalogolni, legyen kedves a foglaláskor a megjegyzés rovatba beleírni. Budapesten a belvárosban nehéz napközben autóval közlekedni ezért javaslom az autós túrákat csak az éjszakai városnézéshez. A sikló nincs benne az árban (BKK jegyben sem).

6. Est-il possible de visiter les curiosités à l'intérieure?
Meg lehet nézni belülről a nevezetességeket? 

Cela dépend des horaires et de la fonction du batiment. Avant 18 heures Le Marché Central et le Bastion des Pecheurs sont ouverts (le marché est fermé le dimanche). La Synagogue est fermée le vendredi apres-midi et le samedi, la meilleure option pour la visiter est le dimanche. La Basilique est ouverte entre 9 heures et 17 heures, mais le lundi elle se ferme a 16 heures. La visite de la Synagogue Dohány ou celle de Rumbach est incluse dans le prix, les autres entrées ne sont pas incluses.

Ez a nyitvatartási időtől és az épület funkciójától függ. 18 óra előtt nyitva van a Központi Vásárcsarnok és a Halászbástya emeleti kilátója (a piac vasárnap zárva). A zsinagógák mind zárva vannak péntek délután és szombaton, a legjobb választás vasárnap megnézni őket belülről. A Bazilika 9 és 17 óra között van nyitva, hétfőn 16 óráig. A Dohány utcai vagy Rumbach utcai Zsinagóga belépő díja benne foglaltatik a túra árában, más belépők nincsenek benne a túrák áraiban.

7. Quelles sont les termes et les conditions de service?
Mik az általános szerződési feltételek? 

Votre réservation est confirmée par mail dans tous les cas. Si vous ne recevez confirmation ni par mail, ni par sms, merci de m'écrire un message ou m'appeler au téléphone. La durée des circuits est toujours déterminée à l'avance. Vous ne pouvez pas décaler ou annuler le circuit à cause du temps qu'il fait. Merci de vérifier la météo et de réserver les services au jour qui sera convenable pour vous le mieux. Les réservations annulées moins de 48 heures avant le départ, seront dues et facturées. Pour les factures, merci de me donner votre nom, votre domicile et votre adresse mail de facturation. Je réserve vos données avec confidence et je les supprime au bout de 90 jours.

Az Ön foglalása minden esetben emailben kerül visszaigazolásra. Ha Ön nem kap értesítést róla sem emailben sem sms-ben, akkor írjon üzenetet vagy hívjon fel telefonon. A túrák időtartama mindig előre meg van határozva. Ön nem módosíthat vag törölhet időpontot az időjárásra hivatkozva. Legyen kedves ellenőrizni az aktuális időjárást és arra a napra foglaljon, amely az elérhető időpontok közül Önnek a legkedvezőbb. A túra indulás előtt kevesebb mint 48 órával lemondott foglalások kifizetendők és számlázásra kerülnek. A számlakiállításhoz legyen szíves megadni a nevét, számlázási címét és email címét. Az Ön adatait bizalmasan kezelem és 90 nap elteltével törlöm.